Isikuandmete töötlemine ja privaatsuspõhimõtted
Registripidaja :
Grefix Oü
Tehnika 10/2-15, 10149 Tallinn
Isikuandmete töötlemise lisainfo: info@grefix.ee
Isikuandmete töötlemise eesmärgid :
Isikuandmeid kasutatakse:
- Kliendibaaside haldamiseks
- E-poe tellimuste vormistamiseks, kohaletoimetamiseks ja arhiveerimiseks
- Grefix Oü poolt pakutavate teenuste ja kaupade tellimuste vormistamiseks ja arveldamiseks
- Grefix Oü tegevuse ja teenuste arendamiseks
- Kliendikogemuse parendamiseks
- Uudiskirjade saatmiseks
- Parema klienditeeninduse pakkumiseks
Andmeid töödeldakse kliendi ja Grefix Oü vaheliste kliendisuhete, kokkulepete, kodulehe kasutamise, kliendi eraldi nõusoleku või seadusandluses ettenähtud kohustuste täitmise eesmärgil.
Isikuandmete töötlemine e-poes toimub kliendiga seotud tellimuste täitmise eesmärgil. Müüja (Grefix Oü) on isikuandmete vastutav töötleja ning töötleb ostja isikuandmeid kooskõlas isikuandmete kaitse seaduses kehtestatud nõuetega. Andmeid kasutatakse tellimuse töötlemiseks (s.h ostuajalugu), kauba eest tasumiseks ja kauba ostjale saatmiseks, ostja eraldi nõusolekul ka ostjale kauba pakkumuste edastamiseks. Maksete teostamiseks edastatakse ostja pangaandmeid pankadele. Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks. Andmete hoiustamisel lähtume ka raamatupidamisseaduse nõuetest.
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel.
Info säilitamise ja kaitsmise põhimõtted :
Isikuandmeid hoitakse serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi territooriumil. Andmete kaitseks rakendatakse asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu eest.
Isikuandmete ja tehniliste lahenduste käitlemisel järgime häid privaatsuspõhimõtteid. Isikuandmete töötlemisel on võetud arvesse alates 25. maist 2018 kohaldatavaid Euroopa Liidu andmekaitse määruse nõudeid.
Kogu juurdepääsu isikuandmetele jälgitakse kooskõlas heade tavadega.
Isikuandmete käsitlemine :
Juurdepääs kliendiinfole on ainult Grefix Oü töötajatel ning teavet kasutatakse ainult turvaliselt ja eetiliselt.
Andmete käsitlemise eest vastutab:
Grefix Oü
Tehnika 10/2-15, 10149 Tallinn
Info loovutamine kolmandatele osapooltele :
Võime loovutada kolmandatele osapooltele vajalikku teavet, kui see on seotud näiteks:
- uudiskirjade saamisega ning klient on andnud vastava nõusoleku.
- transpordiettevõttele tellimuste toimetamiseks kliendini või valitud pakiautomaati.
- maksekeskusele kauba eest tasumisel maksekaardi või pangaülekandega.
- pankadele kaupade ja teenuste eest tasumisel.
- teenuse pakkujale, kui see on seotud veebiteenuste kasutuslitsentside tellimisega
- Privaatsuse ja andmekaitse tingimuste muudatustel.
- Teenuste arendamise ja õigusaktide võimalike muudatuste tõttu jätame endale õiguse muuta privaatsuspoliitikat. Olulistest muudatustest teavitame kliente ettevõtte veebilehel https://grefix.ee/.
Kontakt :
Privaatsuse ja andmekaitseküsimuste korral lisainfo saamiseks palun pöörduda :
info@grefix.ee